2014/01/13 09:48
主婦のための自動車保険シリーズ


自動車保険にどんな風に加入してますか?

大きくは代理店系、そして最近多いのはネット系

代理店はディーラー、中古車販売店、小規模の個人的な代理店などいろいろありますが

トヨタやホンダなどの大手ディーラーは大規模な保険の代理店です。


単純に金額だけでいいますと
ネット系の自動車保険が安いのは皆さんご存知と思います。

そんな中で、手前味噌的ではありますが
大手ディーラー代理店で入るメリットを考えてみます。



私の苦い経験談を話します。

茨城に予定外にUターンすることになったため、
予算もないので取り急ぎすごく安い中古車を中古車販売店で買いました。

なんとなく保険もそこで入りました。

その後、事故に合ってしまいました。

保険にはロードサービスがついておらず、
動かなくなった車をどうしていいかわからず
その中古車販売店の営業に電話しました。
あまり親切な態度とはいえませんでしたが、
他に方法が思いつかないので
次の車をその店で買うことを条件に引取り保管してもらうことになりました。

急のことでしたので、車の中身はそのままでした。
車がないし、すぐに取りにいけないのでその旨伝えると
「預かっておくので大丈夫です」と言われました。

ですが、しばらくして店に行くと
「預かっていたもの」としてダンボールに入っていたものは
全部ではありませんでした。

自分で焼いたCDやガラクタ的なものだけで

販売されている音楽CD、未開封のバイザーなど
要するにリサイクルショップに持っていけば売れそうなものは
なくなっていたのです


預かっていた車に見に行くと、
車は離れた空き地に鍵もかけずに放置されていました。

この時ただモノが無くなったことには不満でしたけど
よくわからないので、こんなものなのか・・・と感じてました。



でも、今ディーラーで働いてみると

こんな対応、こんな事故車の預かり方、ありえない!
と思うのです。

あの店ってほんとにレベル低かったんだ・・・って。

まあ、ハズレに当たったのかもしれませんが、
どう考えても、社員教育や管理が徹底しているとは思えません。






主婦といいますか、女性はあまり車や保険のことに詳しくないので
実際に事故に合ってしまうと動揺してしまって
どうしていいかわからなくなります。

日中の事故だと旦那様はお仕事ですぐには対応できないという場合がほとんどでしょう。

そんな時に、とりあえず代理店の担当者に電話して相談できるというのは
心強いと思います

大手ディーラーのような大規模代理店は保険会社との関係も密で
勉強会などもたびたび行われていますし

お客様が事故で困ったときには、
警察に電話してください、こちらの事故受付に電話してください、など
アドバイスするように指導されています。
(*営業担当が事故対応をするわけではありません)


ディーラーの営業マンは、
保険の先に車の販売という人参がぶら下がっていますから、
いろいろと親身になってくれるはずです(笑)


私の友人は私の勤務先で保険に加入してまして
何度か自爆事故などやってしまったようなのですが
旦那様が多忙で不在なことが多いので
近所のディーラーの担当者にとてもお世話になっていると言っていました。


保険は基本的には事故がなくて使わないのが一番ですが
万が一に備えての安心料みたいなもの。


まあ、日常レジャーだけ、という方は事故の確率も低いので
ネット系で安くすませるのもテだと思いますが

通勤で毎日使う方、また実際に事故になった時の対応力を考えたら
ディーラーで入る差額分ぐらいは価値があるのかも、


苦い思いをした私は今、そんな風に感じています。




自動車保険シリーズ 1.jpg










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コメント(2)
★えりさん★

こんにちは。

保険や対応力などってお客様によってニーズが違うから
どちらがいいとは言えないんでしょうけど
心強いのはいいですよね。

値段だけじゃない部分がある、
というのを知って踏まえた上で検討するのって大事かな、と思いました。



ママーリオさん、こんばんは☆

私も一時はネット系の保険に加入しましたが、やはりいろーーーんなことを踏まえて、ディーラーの代理店にお願いすることに。事故対応等、問題は無かったですけどね。
代理店はお高いですけど、その分の安心感はネット系では得られなくて。
「気軽に顔を見て相談できる」これに尽きると思います。(*^^*)